房屋装修对于家庭而言是一项复杂工程,涉及多个环节,费时费力费心。而“装修坑”则让很多业主苦不堪言。“装修坑”都有哪些呈现形式?如何避免“装修坑”,规范装修行业?带着这些问题,记者进行了深入采访。
●不少业主选择家装时踩过“坑”,在很多家装消费者看来,“没有不‘踩坑’的装修,只有‘大坑’‘小坑’之分”,有的踩了设计方案的“坑”,有的踩了装修平台的“坑”
●装修属于低频消费。对于多数消费者而言,其生活中可能极少甚至未曾接触过家装消费,对相关的流程、项目也没有很了解,普通消费者难以发觉其中的问题,这给一些装修公司“挖坑”留下了可乘之机
●为增强对装修方的约束力,应进一步明确装修各方主体的行政责任;各地也应制定规范装饰装修行业的地方性法规或规章,明确监管机构针对装修方的监管义务与责任,同时强化消费者组织的权益保护功能
“从开始装修到现在,最后悔的事就是找了一名设计师。”
今年刚买房的天津市东丽区居民许女士听说装修容易“踩坑”,于是找了一名设计师帮她“避坑”,没想到,“找了他才是‘踩坑’的开始”——在设计师的“美言”和劝说下,她的装修预算从10万元以内上涨到15万元,但根据设计方案完成的装修却问题不少。
许女士的遭遇并非个例。“装修公司利用信息差,让不了解情况的消费者误入‘陷阱’”“没有不‘踩坑’的装修,只有‘大坑’‘小坑’之分”……成为很多家装消费者的共识。
2022年7月,一家第三方机构调研2000名家装消费者后发现,有超过六成的家装消费者遭遇过装修材料问题,有三分之一的家装消费者因计划外增项多支出3万元以上。
多位受访专家近日接受《法治日报》记者采访时说,解决家装行业营销乱象难题,并非一朝一夕之事,行业协会、监管部门、家装企业需要共同推动问题的解决。监管部门需要加快推动家装行业制度规范的完善,加大监管力度,比如将卷款跑路、投诉数量居高不下的家装公司列入诚信“黑名单”,加大对不良企业的处罚力度,为家装行业营造一个公平、健康的竞争环境。家装企业应该自觉遵守行业相关法律法规,诚信经营。
装修总汇元宇宙:https://zxzhyyz.com/
(免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。)